App-Entwicklung
MyPegels
Die Aufgabe
Mit einem sorgfältig ausgewählten Sortiment rund um Garten, Tier, Reitsport und regionale Lebensmittel verbindet das Familienunternehmen Tradition mit echter Leidenschaft. Für den Pegels LandMarkt sollte eine moderne Smartphone-App für iOS und Android entwickelt werden, die Kunden einen einfachen Zugang zu aktuellen Angeboten, Neuigkeiten und wichtigen Informationen bietet. Ergänzt wird das Konzept durch die integrierte Kundenkarte sowie digitale Stempelkarten, die den Einkauf komfortabler gestalten und die Kundenbindung nachhaltig stärken.
Die digitale Ergänzung
zum Einkauf vor Ort.
Die App wurde als zentrale digitale Plattform für den Pegels LandMarkt entwickelt und ergänzt das Einkaufserlebnis vor Ort um praktische Funktionen. Kunden können jederzeit auf aktuelle Angebote, Aktionen und Neuigkeiten zugreifen und bleiben so stets über das Sortiment und anstehende Veranstaltungen informiert.
Ein besonderer Fokus lag auf der digitalen Kundenbindung. Die integrierte Kundenkarte und digitale Stempelkarten ersetzen physische Karten, ermöglichen das einfache Sammeln von Vorteilen und schaffen einen komfortablen, modernen Service direkt auf dem Smartphone. Durch die einfache Verwaltung der Inhalte über ein intuitives webbasiertes Backend können die Mitarbeiter jederzeit selbstständig agieren und relevante Daten einsehen und verwalten.
„Mit der App schaffen wir eine direkte Verbindung zwischen dem Pegels LandMarkt und den Kunden vor Ort. Digitale Kundenkarte, Stempelkarten und aktuelle Informationen sind jederzeit griffbereit und machen den Service noch einfacher und moderner. Gleichzeitig werden die Mitarbeiter entlastet, da viele Informationen und Kundenvorteile digital und ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand bereitgestellt werden.“
„Mit der App haben wir unseren Kundenservice auf ein neues Niveau gehoben. Unsere Kunden profitieren von einem echten Mehrwert und gleichzeitig werden interne Abläufe spürbar vereinfacht.“
Mirko Klücken
Marktleiter – Pegels LandMarkt